Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
Рабочий день в соответствии с должностной инструкцией;
Прием звонков и запись пациентов; звонки пациентам по действующей базе, контроль их возвращаемости;
Соблюдение стандартов клиники;
Сбор отзывов от пациентов;
Консультирование по всем услугам, акциям и специалистам (знание услуг, информации по ним, их стоимости) и активная запись;
Приглашение на профилактические визиты по графику;
Работа с пациентами внутри клиники, знание внутренних протоколов клиники;
Ведение документооборота и отчетности;
Расчетно-кассовое обслуживание, МИС IDENT;
Выполнение поручений руководства;
Создание уютной атмосферы в клинике;
Закрытие/открытие клиники
Требования:
Опыт работы администратором в стоматологической клинике ОБЯЗАТЕЛЕН;
Навыки коммуникации на самом высоком уровне; клиентоориентированность;
Знание этапов продажи;
Опрятный внешний вид;
Умение вести диалог с потенциальными пациентами, заинтересованность в каждом;
Уверенное владение оргтехникой;
Знание делового этикета;
Уверенная, грамотная речь;
Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
Стрессоустойчивость, неконфликтность, чувство такта, приветливость;
Соблюдение субординации.
Условия:
Оформление по ТК РФ; введение в должность;
Комфортное рабочее место; обеспечение ресурсами, обучающими материалами;
Индивидуальный подход к сотрудникам;
Обучение бесплатное; введение в должность, стажировка оплачиваемая (обсуждается индивидуально);
Заработная плата: ставка 4200 рублей/3700 рублей в зависимости от опыта за смену + KPI;
Сменный график 2/2 с 10:00-22.00; Воскресенье выходной;
Комфортное рабочее место, дружелюбный коллектив экспертных специалистов (хирурги-имплантологи, ортопеды, пародонтолог, терапевты, ортодонты, детские стоматологи, остеопат, кинезиолог, массажисты, косметологи);
Получение медицинских услуг в клинике для сотрудников и ближайших родственников со скидкой 15-20% (после 6 месяцев работы).